#UnpopularOpinin
La Gamification, c'est du management réalisé par le Produit. Point.
Je m'explique :
Je m'intéresse à la gamification depuis 2008, et le jour où j'ai fait une lettre de motivation pour rejoindre une guilde de World of Warcraft. Dans mon mémoire de Licence 3 sur les jeux-vidéo (lien en commentaire), je résumais mon point de vue ainsi :
- La gamification, c'est qqchose de sérieux qui essaie d'être ludique, alors que les serious game, ce sont des jeux qui essaient d'être sérieux.
Au contact de la communauté Product, ma réflexion a évoluée et j'en viens à cette opinion que l'on pourrait qualifier d'unpopular : la gamification, c'est du management réalisé par le produit.
Les badges, les quêtes, les jeux de rôles, cela fait des millénaires que cela existe et la différence entre In-Game et In-Real-Life n'a au fond pas grand sens vu que beaucoup jouent un rôle quant ils sont au travail...
Cette réflexion était déjà présente dans cet article de PixelHunt sur le flow de Mihaly (lien en commentaire) et sur la façon dont les jeux managent notre attention. Par leur côté cool et enfantin, les termes "Gamification" ou "dynamiques ludiques" cachent, à mon avis, une réalité beaucoup plus terre-à-terre : Ils ne sont que du management inscrit dans le design du product 😏
Je crée avec vous des outils sur-mesure pour engager, convaincre et transformer — Co-design, gamification & impact
4 years ago
La gamification, c'est du management , via le produit ?
Ca dépend, c'est quoi du management ? C'est quoi un produit ?
Pour la différence ig / real life . Dans la gamification il y en a peu. Le but est de faire réaliser aux "joueurs" des actions concrètes. (d'ailleurs souvent sans que ça prenne la forme d'un jeu / d'un passage dans un "cercle magique du jeu" ou la réalité serait interrompue)
Tout dépend aussi ce qu'on met dans la gamification ?
- Si on s'inspire beaucoup du coté "game" et "structuré" des jeux, effectivement, on aide à motiver sur des petits objectifs, des activités claires, on donne des feedback, on aide à progresser.
- Si on s'appuie sur le coté "Play", on ouvre des espaces de libertés dans un cadre (coucou les amis de facilitation & du community building) , et on s'approche plus du manager "facilitateur" ?
Mais surtout la réalité plus terre à terre pour moi :
La gamification, comme le management, comme le product design, c'est un outil.
Le problème c'est que le but soit d'apporter des vrais bénéfices à l'individu , l'organisation & la société.